Najczęściej Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych usług elektrycznych. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Ogólne Pytania
Jakie usługi elektryczne oferuje ENB Elektryk?
Oferujemy kompleksowe usługi elektryczne obejmujące: instalacje elektryczne w budynkach mieszkalnych i komercyjnych, naprawy i serwis urządzeń elektrycznych, przeglądy okresowe instalacji, pomiary elektryczne, instalacje dla branży hazardowej i kasyn, modernizacje systemów elektrycznych oraz pogotowie elektryczne 24/7.
Czy ENB Elektryk posiada odpowiednie certyfikaty i licencje?
Tak, wszyscy nasi elektricy posiadają aktualne certyfikaty SEP, uprawnienia elektryczne do 1 kV i wyższych napięć, ubezpieczenie OC oraz certyfikaty międzynarodowe. Regularnie uczestniczymy w szkoleniach branżowych, aby być na bieżąco z najnowszymi standardami i przepisami.
W jakich godzinach mogę się z Wami skontaktować?
Nasze biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-18:00 oraz w soboty 8:00-14:00. Pogotowie elektryczne działa 24/7 przez całą dobę, 7 dni w tygodniu dla pilnych interwencji i awarii.
Jaki jest obszar Waszego działania?
Działamy przede wszystkim w New Berlin, Wisconsin oraz okolicznych obszarach. Realizujemy również większe projekty komercyjne w całym stanie Wisconsin, a w szczególnych przypadkach wykonujemy prace na terenie całych Stanów Zjednoczonych, szczególnie dla klientów z branży kasynowej.
Wyceny i Płatności
Czy wycena jest płatna?
Nie, pierwsza wycena i wizyta diagnostyczna są całkowicie bezpłatne. Podczas wizyty nasz elektryk oceni zakres prac i przedstawi szczegółową kalkulację kosztów. Nie ponosisz żadnych zobowiązań - możesz podjąć decyzję po otrzymaniu oferty.
Jakie są koszty usług elektrycznych?
Koszt usług zależy od rodzaju i zakresu prac. Proste naprawy mogą kosztować od 150-300 PLN, podczas gdy kompleksowe instalacje w nowych budynkach to inwestycja od 8,000 PLN wzwyż. Po darmowej wizji lokalnej przedstawiamy szczegółową wycenę z rozbiciem kosztów materiałów i robocizny.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności gotówką, przelewem bankowym oraz kartami płatniczymi. Dla większych projektów komercyjnych możliwa jest płatność w ratach lub fakturowanie z odroczonym terminem płatności dla firm. Zawsze wystawiamy faktury VAT.
Czy oferujecie gwarancję na wykonane prace?
Tak, wszystkie wykonane przez nas prace objęte są gwarancją. Na robociznę udzielamy 24 miesięcznej gwarancji, natomiast na zainstalowane materiały i urządzenia obowiązuje gwarancja producenta (zazwyczaj 2-5 lat). Szczegółowe warunki gwarancji zawieramy w umowie.
Realizacja Prac
Jak długo trwa realizacja typowego zlecenia?
Czas realizacji zależy od zakresu prac. Drobne naprawy wykonujemy zazwyczaj w ciągu jednego dnia. Wymiana instalacji w mieszkaniu (50-70 m²) to około 3-5 dni roboczych. Kompleksowe instalacje w nowych budynkach wymagają 2-4 tygodni. Podczas wyceny zawsze informujemy o przewidywanym czasie realizacji.
Czy mogę być obecny podczas wykonywania prac?
Tak, możesz być obecny podczas prac, choć nie jest to wymagane. Wielu klientów woli powierzyć nam klucze i wrócić do gotowego efektu. Nasi elektricy są ubezpieczeni i przechodzą weryfikację bezpieczeństwa. Po zakończeniu prac zawsze pozostawiamy porządek.
Co powinienem przygotować przed wizytą elektryka?
Zapewnij dostęp do miejsca prac oraz do tablicy rozdzielczej. Jeśli to możliwe, przygotuj listę wszystkich problemów lub pożądanych zmian. W przypadku większych prac warto usunąć meble i przedmioty z obszaru roboczego. Nasi elektricy przynoszą wszystkie niezbędne narzędzia i materiały.
Czy wykonujecie prace w weekendy i święta?
Standardowe prace planowe wykonujemy od poniedziałku do soboty. W przypadku pilnych awarii nasze pogotowie elektryczne działa 24/7, również w niedziele i święta. Prace weekendowe mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami za dyspozycyjność.
Bezpieczeństwo i Normy
Jak często powinienem wykonywać przegląd instalacji elektrycznej?
Zgodnie z przepisami, przeglądy instalacji w budynkach mieszkalnych należy wykonywać co 5 lat. W przypadku obiektów komercyjnych, biurowych i przemysłowych przeglądy są wymagane co 1-2 lata. Dla kasynów i obiektów rozrywkowych z zaawansowaną elektroniką zalecamy przeglądy co 12 miesięcy.
Co obejmuje przegląd instalacji elektrycznej?
Przegląd obejmuje: oględziny stanu instalacji i urządzeń, pomiary rezystancji izolacji, pomiary skuteczności ochrony przeciwporażeniowej, sprawdzenie działania wyłączników różnicowoprądowych, weryfikację zabezpieczeń nadprądowych, ocenę stanu tablicy rozdzielczej oraz sporządzenie protokołu z przeglądu.
Kiedy należy wymienić instalację elektryczną?
Wymianę instalacji należy rozważyć, gdy: instalacja ma powyżej 30 lat, występują częste awarie i przepięcia, izolacja przewodów jest uszkodzona, używane są przestarzałe zabezpieczenia (korki topikowe), planowany jest remont lub zwiększenie poboru mocy. Oferujemy bezpłatną ocenę stanu instalacji.
Czy instalacja wymaga uziemienia?
Tak, uziemienie jest obowiązkowe w każdej nowoczesnej instalacji elektrycznej zgodnie z normami bezpieczeństwa. Zapewnia ochronę przed porażeniem prądem i prawidłową pracę urządzeń. Podczas przeglądów sprawdzamy skuteczność uziemienia i w razie potrzeby wykonujemy pomiary rezystancji uziemienia.
Specjalistyczne Projekty
Czy realizujecie instalacje dla branży kasynowej?
Tak, posiadamy wieloletnie doświadczenie w realizacji projektów dla branży hazardowej. Współpracowaliśmy z kasyna na całym świecie, instalując zaawansowane systemy elektryczne dla automatów do gier, ruletki elektronicznej, systemów monitoringu, oświetlenia scenicznego i zasilania awaryjnego UPS.
Jakie są wymagania elektryczne dla kasyn i obiektów rozrywkowych?
Kasyna wymagają: redundantnych systemów zasilania z automatycznym przełączaniem, zasilania awaryjnego UPS dla krytycznych systemów, dedykowanych obwodów dla urządzeń hazardowych, zaawansowanych instalacji oświetleniowych z systemami DMX, instalacji niskoprądowych dla systemów bezpieczeństwa oraz certyfikowanych pomiarów i przeglądów zgodnych z normami branżowymi.
Czy oferujecie konsultacje dla deweloperów i inwestorów?
Tak, oferujemy kompleksowe konsultacje na etapie projektowania i planowania inwestycji. Pomożemy w doborze optymalnych rozwiązań, oszacowaniu kosztów, wyborze materiałów i koordynacji z innymi branżami. Współpracujemy z biurami architektonicznymi i firmami budowlanymi.
Czy wykonujecie instalacje inteligentnego domu (Smart Home)?
Tak, specjalizujemy się w instalacjach inteligentnych systemów zarządzania domem. Oferujemy: automatykę oświetlenia, sterowanie roletami i żaluzjami, integrację z systemami klimatyzacji i ogrzewania, instalację gniazdek sterowanych aplikacją, systemy monitoringu oraz integrację z asystentami głosowymi (Alexa, Google Home).
Nie Znalazłeś Odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio. Nasi eksperci chętnie odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania i pomogą w wyborze odpowiednich rozwiązań.
Lub zadzwoń: +48 71 892 3456